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Lost-it — 全球失物招领平台
操作员：Standard Vision for Business Solutions |注册于约旦哈希姆王国安曼
网址：https://lost-it.global | 法律联系人：claims@lost-it.global
2.0版本| 草稿发布日期：2026 年 10 月 22 日
这些条款在适用法律允许的范围内适用于全球。强制性的当地权利和规则继续适用。
1. 受理范围及范围
这些使用条款（“条款”）构成您与拥有并运营 Lost-it 网站及相关服务（统称“平台”）的 Standard Vision for Business Solutions（“公司”、“我们”）之间的协议。通过创建帐户、提交报告、联系其他用户或以其他方式使用平台，即表示您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用该平台。
隐私政策和任何明确规定的适用于特定功能的补充规则是对这些条款的补充。如果强制性法律赋予您不受合同限制的权利，则这些权利优先于此处任何不一致的条款。
2. 全球可用性和当地法律
该平台是为多个国家的用户设计的。某个地点的可用性并不意味着列表的每个功能或类型在该地点都是合法或适当的。您有责任遵守您居住地、物品发现或丢失地以及物品持有或移交地适用的法律。
特别是，当地法律可能要求发现者通知警察、交通运营商、场所、雇主或其他指定机构；将物品交付官方监管；遵守时间限制；或不保留或转让某些财产。平台列表并不能取代这些义务。在法律要求或安全和合规合理必要的情况下，我们可能会限制访问、功能、列表或地理可用性。
3. 资格和账户
您必须年满 18 岁并且能够合法接受这些条款才能注册帐户，除非我们明确提供合法、受到适当保护的未成年人访问安排。未经授权，不得替他人注册。
提供准确的当前账户和联系信息；保护您的凭据；并及时通知我们可疑的未经授权的访问。在适用法律允许的范围内，您对您帐户下的活动负责。我们可能会要求合理的验证以防止滥用，但帐户创建或验证不会确定超出我们明确确认的财产所有权或身份。
您可以通过平台的账户删除功能直接删除您的账户。删除后果，包括法律要求或允许的保留和备份周期，在隐私政策中进行了描述。帐户删除不会自动解决未决的法律义务或现有争议。
4. Lost-it 做什么和不做什么
Lost-it 提供了用于发布和发现失物招领通知的工具，以及用于将可能能够将财产与其合法所有者重新团聚的人们联系起来的工具。根据功能和用户选择，可能通过平台消息和电话联系方式进行通信。
Lost-it 是一种信息和连接服务，不是执法机构、产权登记机构、保险公司、承运人、托管服务、私人奖励支付处理机构、仓库、受托人或所列财产的实际保管人。除非我们对未来的功能另有明确说明，否则我们不会占有物品、验证合法所有权、裁决所有权主张、监督移交、保证成功恢复或保证任何用户的诚实、身份、行为或安全。
5. 列表和准确的报告
仅当您有真实、合法的依据时才发布丢失或找到的物品。在已知的范围内使用准确的类别、描述性细节、大致位置和日期。不得伪造发现物、谎称所有权、重复发布同一物品来误导用户，或提供被盗、非法占有、以违反法律或其他禁止方式伪造的财产。
您必须有权分享您上传的任何照片、描述或其他材料。请勿公布他人的家庭住址、政府身份证号码、银行数据、密码、完整文档图像、精确的实时位置或其他不必要的敏感信息。模糊的标识符和独特的所有权证明详细信息应保留用于私人验证。
我们可能会提供私有字段或报告渠道来获取所有权证据。除非用户界面明确指示，否则不要假设信息是私密的。报告不准确之处并立即删除或更新已解决的列表。
6. 权属核实及合法返还
在转让物品之前，持有物品的人应使用私人区别详细信息、收据、设备特定信息或其他适当的证据，合理评估索赔人接收该物品的权利，而无需收集或共享敏感的个人数据。索赔人不得使用被盗凭证、恐吓、欺诈性文件或伪造证据。
如果存在相互矛盾的索赔、可疑情况、法律限制或不确定性，各方应暂停移交并酌情联系当地主管部门或场馆运营商。请勿暴露安全代码、解锁凭证或完整的身份证明文件来证明所有权。每个参与者都有责任安排合法、安全的返回；我们无法确定合法所有者。
7. 特殊类别物品
护照、国民身份证、驾驶执照、支付卡、出入凭证、机密商业材料、药品、枪支、弹药、危险物质、动物和其他受管制或敏感物品需要特别小心，并且可能需要遵守官方报告或交付要求。请勿公开展示可用的身份或财务文件详细信息、私人医疗信息或安全凭证。
对于武器、疑似爆炸物、危险物质、疑似违禁品或存在直接危险的情况，请勿尝试通过平台运输、检查或移交该物品。联系适当的紧急情况或公共当局。对于政府签发的文件，如有需要，请联系签发机关、警方或相关机构。出于安全和法律原因，我们可能会拒绝、删除或限制报告类别。
8. 用户通讯、联系方式和安全
用户可以使用支持的消息、评论或电话联系选项相互联系。联系信息的可见性取决于平台的设计和可用的帐户设置，如隐私政策中所述。仅使用联系方式来处理相关的失物招领报告，不得用于营销、骚扰、分析或不相关的招揽行为。
与陌生人接触时要小心。喜欢公共、光线充足的交接地点；考虑让场馆工作人员或相关当局参与；避免分享家庭住址或财务凭证；不要应陌生人的要求支付预付款或“验证费”；切勿冒着风险去取回物品。 Lost-it不能保证会议无风险。
9. 奖励、费用和付款
用户可以自愿提供或讨论奖励、费用报销或其他合法安排。此类安排仅在参与用户之间进行，并受适用法律的约束。除非特定的未来付费功能另有明确说明，否则 Lost-it 不会收集、托管、处理、确保、保证或强制执行用户对用户的奖励，并且不是这些安排的一方。
不得歪曲奖励、要求非法付款、以法律要求向当局交付付款为条件，或使用奖励进行勒索或欺诈。奖励列表并非 Lost-it 的承诺或保证。该平台目前被描述为免费供普通使用；稍后推出的任何可选付费功能必须在购买前提供其价格和适用的补充条款。
10. 禁止行为
您不得： (a) 盗窃、贩卖、隐瞒、勒索、诈骗、冒充、威胁、跟踪或骚扰； (b) 故意做出虚假或误导性报告或所有权主张； (c) 非法、危险或限制货物的贸易； (d) 未经授权发布敏感信息； (e) 抓取、收获、转售或将用户数据用于不相关的目的； (f) 垃圾邮件或发送未经请求的广告； (g) 干扰平台、绕过安全控制、在法律禁止的情况下进行逆向工程、传播恶意软件或未经许可访问其他帐户； (h) 逃避合法暂停或滥用报告程序； (i) 违反知识产权、隐私、消费者保护或其他适用法律。
我们可能会针对涉嫌不当行为采取适当和相称的行动，包括拒绝发布、限制某项功能、保留法律允许的相关证据以及向主管当局报告严重问题。
11. 用户生成的内容和许可
您保留对您创建和提交的内容的所有权，但须遵守他人的权利。通过提交内容，您授予公司非排他性、全球性、免版税的许可，以托管、存储、复制、格式化、显示、翻译以实现可访问性、在平台内分发，并仅在操作、安全、审核、维护和解释平台及其列表的合理必要时从技术上调整该内容。根据适用法律，该许可在内容托管期间以及此后的合理技术、备份、合规和争议处理期间有效。
该许可并不将所有权转让给公司。在外部广告或促销活动中单独使用可识别的用户内容将需要适当的合法依据，并在需要时获得许可。您声明您提交的内容和您授予的权利不会非法侵犯他人的权利。
12. 我们的知识产权
本平台的软件、设计、原文、标识、商号和其他专有材料属于公司或其许可方。我们授予您有限的、可撤销的、非排他性的、不可转让的许可，以便您根据本条款的规定，出于预期的合法目的访问和使用本平台。除了法律明确规定或要求的权利外，我们的商标或软件没有任何其他权利被授予。
13. 审查、审核和报告
我们可能会在发布之前或之后审查内容，使用合理的技术工具和人工评估，并根据这些条款、适用法律和用户安全考虑拒绝、标记、限制、删除或保留列表。审核并不意味着我们验证项目的所有权、合法性、真实性或每个列表的准确性。一些有害或非法内容可能仍未被发现。
用户和第三方可以通过可用的平台报告机制或 claims@lost-it.global 报告可疑的非法内容、欺诈、侵犯隐私、滥用所有权或其他安全问题。报告应标识相关列表或帐户，解释问题，并提供合理可用的支持信息，但不过度共享敏感数据。
根据适用法律的要求，包括在线中介服务的任何适用义务，我们将提供内容限制、可访问的投诉或审查渠道以及其他程序保障的相关解释。举报并不保证立即删除或做出特定决定。
14. 暂停、终止和上诉
当涉嫌欺诈、严重或屡次违反政策、承担法律义务、对安全或安保构成威胁或滥用平台时，我们可能会在合理必要时暂时限制、暂停或终止访问。措施应与具体情况相称，并考虑到严重性、现有证据和重复行为。
当法律要求且合理可能时，我们将提供通知、理由和质疑决定的机会。您还可以联系 claims@lost-it.global 进行审核或帐户操作。如果披露会损害安全、调查、他人权利或法律要求，我们可能会隐瞒详细信息。帐户关闭后，我们可能会在法律要求或允许的范围内保留记录。
15. 隐私和个人数据
我们的隐私政策解释了个人数据的收集、使用、共享、国际托管和传输、安全、用户权利、保留和删除。它构成单独的透明度通知，应与这些条款一起阅读。我们使用 HTTPS 来存储用户浏览器与平台之间传输的数据并维护备份，但没有任何互联网服务可以保证绝对安全。
我们的运营公司和授权人员可以访问数据以进行合法运营和合规。当需要或适用法律另有授权时，可以向当局披露信息。用户可以通过平台自助功能发起账户删除；当适用合法保留或备份流程时，某些信息可能会保留。
16. 第三方服务和外部链接
该平台可以与第三方身份验证、托管、地图、消息传递或其他服务交互，或链接到外部网站。此类第三方可能有自己的条款和隐私声明。我们不控制第三方网站，也不对其独立行为负责，除非不能合法排除责任。
17. 服务可用性和变更
我们的目标是提供可靠的服务，但可能会出于维护、安全、法律合规性或业务原因而更改、暂停、限制或终止功能。我们不保证不间断的访问、特定列表的可见性、特定的搜索结果、成功的项目恢复或任何特定列表的永久保存。影响用户的重大变更将根据法律要求进行通报。
18. 免责声明和责任分配
在适用法律允许的范围内，平台按“现有”和“现状”提供，不保证持续服务、列表准确性、恢复成功、适销性、特定用途的适用性或超出合法排除的保证之外的不侵权。
用户（而不是 Lost-it）主要对其报告、通信、所有权陈述、私人奖励协议和实际移交负责。这些条款中的任何内容均不排除欺诈、故意不当行为、重大过失、人身伤害、强制性法定义务或任何其他在法律上无法限制或排除的事项的责任。
19. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，公司不对仅因不准确的用户内容、用户之间的争议、第三方的非法行为、失败的私人奖励安排、不安全的会议或超出我们合理控制的行为而造成的损失承担责任，除非是由于公司本身违反了可执行的义务。
同样，我们排除间接或后果性商业损失，包括利润损失（如果此类排除是合法的）。我们不会在这些条款中施加全面的货币责任上限。这些限制不影响根据适用的消费者法、隐私法或其他强制性法律不能排除或限制的权利或补救措施。
20. 赔偿
在法律允许的范围内，如果您的故意不当行为、非法内容、欺诈性索赔或严重违反这些条款导致第三方对公司提出索赔，您同意赔偿因该行为直接导致的合理、经适当证实的损失和辩护费用。本条款并不要求消费者对公司自身不当行为造成的损失负责，也不推翻不可放弃的权利。
21. 这些条款的变更
我们可能会修改这些条款以反映法律、技术、功能或操作要求的变化。我们将确定更新日期，并在法律要求或合理适当的情况下提前通知重大变更。如果需要进行更改，我们将寻求同意。有效变更后继续使用可能表明只有在法律有效的情况下才接受；不接受的用户可以停止使用平台并删除账户。
22. 适用法律和争议解决
这些条款通常受约旦哈希姆王国法律管辖，不影响强制消费者保护、数据保护或适用于其所在司法管辖区的用户且不能通过合同排除的其他保护。
在法律允许的情况下，因这些条款引起的争议可提交至约旦安曼的主管法院。如果这样做会剥夺消费者在另一法院起诉或被起诉的强制性权利，则该条款并不强加专属管辖权，也不阻止向主管监管机构或当局提出投诉。我们鼓励用户首先联系我们，以便对问题进行非正式审查，而不要求他们放弃合法权利或法定期限。
23. 其他
如果某条款无法执行，其余条款在法律允许的范围内仍然有效。我们未能立即执行某项规定并不构成弃权。在法律允许的情况下，未经我们同意，您不得转让您的帐户或这些条款下的权利；作为合法重组或业务转让的一部分，公司可以转让其权利和义务，但须遵守适用的保障措施和通知要求。
这些条款以英语编写，作为该版本的参考起草语言。任何翻译都应经过准确性审查；如果当地法律另有要求，则以法律规定的语言或解释规则为准。任何条款均不会在用户与公司之间建立雇佣、代理、合伙、信托或保管关系。
24. 联系方式和法律声明
平台：Lost-it |网址：https://lost-it.global
所有者和经营者：Standard Vision for Business Solutions |注册城市和国家：约旦哈希姆王国安曼
法律、索赔、审核和隐私查询：claims@lost-it.global
用户应提供足够的信息来识别问题，并避免附加未经编辑的敏感文档，除非有明确且安全的要求。