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Lost-it: piattaforma globale per gli oggetti smarriti
Operatore: Standard Vision for Business Solutions | Registrata ad Amman, Regno Hascemita di Giordania
Sito web: https://lost-it.global | Contatto legale: claims@lost-it.global
Versione 2.0 | Data di pubblicazione della bozza: 22 ottobre 2026
I presenti Termini si applicano a livello globale nella misura consentita dalla legge applicabile. I diritti e le regole locali obbligatori continuano ad applicarsi.
1. Accettazione e ambito di applicazione
I presenti Termini di utilizzo ("Termini") costituiscono un accordo tra l'utente e Standard Vision for Business Solutions ("Società", "noi"), che possiede e gestisce il sito Web Lost-it e i relativi servizi (collettivamente, la "Piattaforma"). Creando un account, inviando una segnalazione, contattando un altro utente o utilizzando in altro modo la Piattaforma, accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare la Piattaforma.
L'Informativa sulla privacy e qualsiasi regola supplementare chiaramente identificata applicabile a una particolare funzionalità integrano i presenti Termini. Se una legge imperativa ti conferisce diritti che non possono essere limitati contrattualmente, tali diritti prevalgono su qualsiasi disposizione incoerente qui.
2. Disponibilità globale e legislazione locale
La piattaforma è progettata per utenti di più paesi. La disponibilità in una località non significa che ogni caratteristica o tipo di annuncio sia lecito o appropriato in quel luogo. Sei responsabile del rispetto delle leggi applicabili nel luogo in cui vivi, nel luogo in cui un oggetto è stato trovato o smarrito e nel luogo in cui un oggetto viene trattenuto o consegnato.
In particolare, le leggi locali potrebbero richiedere a chi lo trova di informare la polizia, un operatore dei trasporti, un luogo, un datore di lavoro o un'altra autorità designata; consegnare un oggetto in custodia ufficiale; rispettare i limiti di tempo; o astenersi dal trattenere o trasferire determinate proprietà. L'inserimento nell'elenco della Piattaforma non sostituisce tali obblighi. Potremmo limitare l'accesso, le funzionalità, gli elenchi o la disponibilità geografica ove richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per la sicurezza e la conformità.
3. Ammissibilità e contabilità
È necessario avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di accettare i presenti Termini per registrare un account, a meno che non forniamo espressamente un accordo legale e adeguatamente tutelato per l'accesso dei minori. Non registrarsi per conto di un'altra persona senza autorizzazione.
Fornire informazioni accurate sul conto corrente e sui contatti; proteggere le tue credenziali; e avvisarci tempestivamente di sospetti accessi non autorizzati. Sei responsabile dell'attività del tuo account nella misura consentita dalla legge applicabile. Potremmo richiedere una verifica ragionevole per prevenire abusi, ma la creazione o la verifica dell'account non stabilisce la proprietà o l'identità della proprietà oltre a quanto espressamente confermiamo.
Puoi eliminare il tuo account direttamente tramite la funzione di eliminazione dell'account della Piattaforma. Le conseguenze della cancellazione, inclusa la conservazione richiesta o consentita dalla legge e i cicli di backup, sono descritte nell'Informativa sulla privacy. La cancellazione dell'account non risolve automaticamente gli obblighi legali in sospeso o le controversie esistenti.
4. Cosa fa Lost-it e cosa non fa
Lost-it fornisce strumenti per pubblicare e scoprire avvisi di oggetti smarriti e per mettere in contatto le persone che potrebbero essere in grado di riunire la proprietà con il legittimo proprietario. A seconda delle funzionalità e delle scelte dell'utente, la comunicazione potrà avvenire tramite messaggistica della Piattaforma e recapiti telefonici.
Lost-it è un servizio di informazione e connessione, non un'agenzia delle forze dell'ordine, un registro dei titoli, un assicuratore, un vettore, un servizio di deposito a garanzia, un elaboratore di pagamenti per premi privati, un magazzino, un depositario o un custode fisico di proprietà elencate. A meno che non dichiariamo espressamente diversamente per una funzionalità futura, non prendiamo possesso degli articoli, non autentichiamo i titoli legali, non giudichiamo le rivendicazioni di proprietà, non supervisioniamo le consegne, non garantiamo il recupero con successo o garantiamo l'onestà, l'identità, la condotta o la sicurezza di qualsiasi utente.
5. Elenchi e reporting accurato
Pubblica un oggetto smarrito o ritrovato solo quando disponi di una base autentica e legale per farlo. Utilizza categorie accurate, dettagli descrittivi, posizione approssimativa e date nella misura in cui è noto. Non falsificare reperti, rivendicare falsamente la proprietà, pubblicare ripetutamente lo stesso oggetto per fuorviare gli utenti o offrire proprietà rubate, possedute illegalmente, contraffatte in modo tale da violare la legge o altrimenti vietate.
Devi avere il diritto di condividere qualsiasi fotografia, descrizione o altro materiale che carichi. Non pubblicare l'indirizzo di casa, il numero di identificazione governativo, i dati bancari, le password, le immagini complete dei documenti, la posizione precisa dal vivo o altre informazioni sensibili non necessarie di un'altra persona. Identificatori oscuri e dettagli univoci della prova di proprietà che dovrebbero essere riservati alla verifica privata.
Potremmo fornire campi privati o canali di segnalazione per prove di proprietà. Non dare per scontato che le informazioni siano private a meno che non sia chiaramente indicato dall'interfaccia utente. Segnalare inesattezze e rimuovere o aggiornare tempestivamente gli elenchi risolti.
6. Verifica della proprietà e legittima restituzione
Prima di trasferire un oggetto, la persona che lo detiene dovrebbe ragionevolmente valutare il diritto del richiedente a riceverlo, utilizzando dettagli distintivi privati, ricevute, informazioni specifiche del dispositivo o altre prove appropriate senza raccogliere o condividere inutilmente dati personali sensibili. Un richiedente non deve utilizzare credenziali rubate, intimidazioni, documenti fraudolenti o prove falsificate.
In caso di rivendicazioni contrastanti, circostanze sospette, restrizioni legali o incertezza, le parti dovrebbero sospendere la consegna e contattare l'autorità locale competente o l'operatore della sede, ove appropriato. Non esporre codici di sicurezza, sbloccare credenziali o completare documenti di identità per dimostrare la proprietà. Ogni partecipante è responsabile di organizzare un ritorno legale e sicuro; non determiniamo il legittimo proprietario.
7. Categorie particolari di articoli
Passaporti, carte d'identità nazionali, patenti di guida, carte di pagamento, credenziali di accesso, materiale aziendale riservato, farmaci, armi da fuoco, munizioni, sostanze pericolose, animali e altri articoli regolamentati o sensibili richiedono cure speciali e possono essere soggetti a obblighi di segnalazione o consegna ufficiali. Non mostrare pubblicamente identità utilizzabili o dettagli di documenti finanziari, informazioni mediche private o credenziali di sicurezza.
Per armi, sospetti esplosivi, sostanze pericolose, sospetto contrabbando o situazioni che presentano un pericolo immediato, non tentare di trasportare, ispezionare o consegnare l'articolo attraverso la Piattaforma. Rivolgersi all'emergenza competente o all'autorità pubblica. Per i documenti emessi dal governo, contattare l'autorità emittente, la polizia o l'istituzione competente, ove richiesto. Potremmo rifiutare, rimuovere o limitare categorie di segnalazioni per motivi legali e di sicurezza.
8. Comunicazioni con gli utenti, informazioni di contatto e sicurezza
Gli utenti possono contattarsi tra loro utilizzando la messaggistica supportata, i commenti o le opzioni di contatto telefonico. La visibilità delle informazioni di contatto dipende dal design della Piattaforma e dalle impostazioni dell'account disponibili, come spiegato nell'Informativa sulla privacy. Utilizzare i dettagli di contatto solo per affrontare la segnalazione di oggetti smarriti pertinenti, non per marketing, molestie, profilazione o sollecitazioni non correlate.
Usare cautela con persone sconosciute. Preferire luoghi di consegna pubblici e ben illuminati; prendere in considerazione il coinvolgimento del personale della sede o delle autorità competenti; evitare di condividere indirizzi di casa o credenziali finanziarie; non inviare pagamenti anticipati o "commissioni di verifica" su richiesta di uno sconosciuto; e non correre mai rischi per recuperare un oggetto. Lost-it non può garantire un incontro privo di rischi.
9. Premi, spese e pagamenti
Gli utenti possono offrire o discutere volontariamente premi, rimborsi spese o altri accordi legali. Tali accordi sono esclusivamente tra gli utenti partecipanti, soggetti alla legge applicabile. A meno che una specifica funzionalità a pagamento futura non dichiari espressamente diversamente, Lost-it non raccoglie, conserva in garanzia, elabora, assicura, garantisce o applica premi da utente a utente e non è parte di questi accordi.
Non travisare una ricompensa, non richiedere pagamenti illeciti, non condizionare la consegna alle autorità richiesta dalla legge su un pagamento, né utilizzare ricompense per estorsione o frode. L'elenco dei premi non è una promessa o una garanzia da parte di Lost-it. La Piattaforma è attualmente descritta come gratuita per l'uso ordinario; qualsiasi funzionalità opzionale a pagamento introdotta successivamente deve presentare il prezzo e i termini supplementari applicabili prima dell'acquisto.
10. Condotta vietata
Non devi: (a) rubare, trafficare, nascondere, estorcere, frodare, impersonare, minacciare, perseguitare o molestare; (b) effettuare segnalazioni o affermazioni di proprietà intenzionalmente false o fuorvianti; (c) commercio di merci illegali, pericolose o soggette a restrizioni; (d) pubblicare informazioni sensibili senza autorizzazione; (e) estrarre, raccogliere, rivendere o utilizzare i dati dell'utente per scopi non correlati; (f) inviare spam o inviare pubblicità non richieste; (g) interferire con la Piattaforma, aggirare i controlli di sicurezza, eseguire il reverse engineering laddove vietato dalla legge, distribuire malware o accedere a un altro account senza autorizzazione; (h) eludere una sospensione legale o processi di segnalazione di abusi; o (i) violare la proprietà intellettuale, la privacy, la tutela dei consumatori o altre leggi applicabili.
Potremmo intraprendere azioni appropriate e proporzionate in risposta a sospetta condotta scorretta, incluso il rifiuto della pubblicazione, la limitazione di una funzionalità, la conservazione delle prove pertinenti come consentito dalla legge e la segnalazione di gravi preoccupazioni alle autorità competenti.
11. Contenuti generati dall'utente e licenza
Mantieni la proprietà dei contenuti che crei e invii, soggetti ai diritti di altri. Inviando contenuti, concedi alla Società una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per ospitare, archiviare, riprodurre, formattare, visualizzare, tradurre per l'accessibilità, distribuire all'interno della Piattaforma e adattare tecnicamente tali contenuti solo nella misura ragionevolmente necessaria per far funzionare, proteggere, moderare, mantenere e spiegare la Piattaforma e i suoi elenchi. Questa licenza dura finché il contenuto è ospitato e successivamente per ragionevoli periodi tecnici, di backup, di conformità e di gestione delle controversie, soggetti alla legge applicabile.
Questa licenza non trasferisce la proprietà alla Società. Qualsiasi utilizzo separato di contenuti utente identificabili in campagne pubblicitarie o promozionali esterne richiederà un'adeguata base legale e, ove richiesto, un'autorizzazione. Dichiari che il tuo contributo e i diritti che concedi non violano illegalmente i diritti degli altri.
12. La nostra proprietà intellettuale
Il software, il design, il testo originale, i loghi, i nomi commerciali e altri materiali proprietari della Piattaforma appartengono alla Società o ai suoi concessori di licenza. Ti concediamo un permesso limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma per gli scopi legali previsti, soggetti ai presenti Termini. Niente concede diritti sui nostri marchi o software oltre a quelli espressamente dichiarati o richiesti dalla legge.
13. Revisione, moderazione e relazioni
Possiamo rivedere i contenuti prima o dopo la pubblicazione, utilizzare strumenti tecnici ragionevoli e valutazioni umane e rifiutare, etichettare, limitare, rimuovere o conservare elenchi in conformità ai presenti Termini, alla legge applicabile e alle considerazioni sulla sicurezza dell'utente. Moderazione non significa verificare la proprietà, la legalità, l'autenticità di un articolo o l'accuratezza di ogni inserzione. Alcuni contenuti dannosi o illegali potrebbero non essere rilevati.
Gli utenti e le terze parti possono segnalare sospetti contenuti illegali, frodi, violazioni della privacy, abusi di proprietà o altri problemi di sicurezza attraverso i meccanismi di segnalazione della Piattaforma disponibili o claims@lost-it.global. I rapporti dovrebbero identificare la voce o il conto pertinente, spiegare la preoccupazione e fornire informazioni di supporto ragionevolmente disponibili senza condividere eccessivamente dati sensibili.
Laddove richiesto dalla legge applicabile, compresi eventuali obblighi applicabili per i servizi di intermediazione online, forniremo spiegazioni pertinenti per restrizioni sui contenuti, canali di reclamo o revisione accessibili e altre garanzie procedurali. La segnalazione non garantisce la rimozione immediata o una decisione particolare.
14. Sospensione, risoluzione e ricorsi
Possiamo limitare, sospendere o interrompere temporaneamente l'accesso quando ragionevolmente necessario per sospetta frode, violazioni gravi o ripetute delle politiche, obblighi legali, minacce alla sicurezza o uso improprio della Piattaforma. Le misure dovrebbero essere proporzionate alle circostanze, tenendo conto della gravità, delle prove disponibili e della ripetizione della condotta.
Quando richiesto dalla legge e ragionevolmente possibile, forniremo un avviso, le motivazioni e l'opportunità di contestare una decisione. Puoi anche contattare claims@lost-it.global per una moderazione o un'azione sull'account. Potremmo trattenere i dettagli laddove la divulgazione comprometterebbe la sicurezza, le indagini, i diritti di altri o i requisiti legali. Potremmo conservare i registri nella misura richiesta o consentita dalla legge dopo la chiusura dell'account.
15. Privacy e dati personali
La nostra Informativa sulla privacy spiega la raccolta, gli usi, la condivisione, l'hosting e i trasferimenti internazionali, la sicurezza, i diritti dell'utente, la conservazione e l'eliminazione dei dati personali. Costituisce un avviso di trasparenza separato e deve essere letto insieme ai presenti Termini. Utilizziamo HTTPS per i dati trasmessi tra i browser degli utenti e la Piattaforma e manteniamo i backup, ma nessun servizio Internet può garantire una sicurezza assoluta.
La nostra società operativa e il personale autorizzato possono accedere ai dati per operazioni legittime e conformità. Le informazioni possono essere divulgate alle autorità quando richiesto o altrimenti autorizzato dalla legge applicabile. Gli utenti possono avviare la cancellazione dell'account tramite la funzionalità self-service della Piattaforma; alcune informazioni potrebbero rimanere quando si applicano processi di conservazione o backup legali.
16. Servizi di terze parti e collegamenti esterni
La Piattaforma può interagire con servizi di autenticazione, hosting, mappatura, messaggistica o altri servizi di terze parti o collegarsi a siti Web esterni. Tali terze parti potrebbero avere i propri termini e informative sulla privacy. Non controlliamo i siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro pratiche indipendenti, tranne nella misura in cui la responsabilità non può essere legalmente esclusa.
17. Disponibilità e modifiche del servizio
Il nostro obiettivo è fornire un servizio affidabile, ma potremmo modificare, sospendere, limitare o interrompere le funzionalità per motivi di manutenzione, sicurezza, conformità legale o aziendali. Non garantiamo l'accesso ininterrotto, la visibilità di un particolare elenco, un risultato di ricerca specifico, il recupero riuscito dell'articolo o la conservazione di un particolare elenco per sempre. Le modifiche sostanziali che interessano gli utenti verranno comunicate quando richiesto dalla legge.
18. Esclusioni di responsabilità e attribuzione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la Piattaforma viene fornita "come disponibile" e "così com'è", senza garanzie di servizio continuo, accuratezza dell'elenco, successo del recupero, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione oltre le garanzie che non possono essere legalmente escluse.
Gli utenti, non Lost-it, sono i principali responsabili dei propri rapporti, comunicazioni, dichiarazioni di proprietà, accordi di ricompensa privati e trasferimenti fisici. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, lesioni personali, obblighi di legge obbligatori o qualsiasi altra questione che non può essere limitata o esclusa legalmente.
19. Limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società non è responsabile per perdite causate esclusivamente da contenuti utente imprecisi, controversie tra utenti, atti illeciti di terzi, accordi di ricompensa privati falliti, riunioni non sicure o atti al di fuori del nostro ragionevole controllo, tranne nella misura attribuibile alla violazione da parte della Società di un dovere esecutivo.
Nella stessa misura, escludiamo le perdite commerciali indirette o consequenziali, compresi i mancati profitti, laddove tale esclusione sia legittima. Non imponiamo un limite generale di responsabilità monetaria nei presenti Termini. Queste limitazioni non influiscono sui diritti o sui rimedi che non possono essere esclusi o limitati ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, privacy o altre leggi obbligatorie.
20. Indennizzo
Nella misura consentita dalla legge, se la tua cattiva condotta intenzionale, contenuti illegali, affermazioni fraudolente o violazione materiale dei presenti Termini causano un reclamo di terzi contro la Società, accetti di rimborsare perdite e costi di difesa ragionevoli e adeguatamente giustificati direttamente derivanti da tale condotta. Questa clausola non rende i consumatori responsabili per le perdite causate da comportamenti illeciti della Società né prevale sui diritti non rinunciabili.
21. Modifiche alle presenti Condizioni
Potremmo rivedere i presenti Termini per riflettere cambiamenti nella legge, nella tecnologia, nelle funzionalità o nei requisiti operativi. Identificheremo la data aggiornata e forniremo un preavviso di modifiche sostanziali quando richiesto dalla legge o ragionevolmente appropriato. Laddove sia richiesto il consenso per una modifica, lo cercheremo. L'uso continuato dopo una modifica effettiva può indicare l'accettazione solo ove legalmente valido; gli utenti che non accettano potranno cessare di utilizzare la Piattaforma e cancellare il proprio account.
22. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni sono generalmente regolate dalle leggi del Regno Hascemita di Giordania, fatte salve le norme obbligatorie in materia di tutela dei consumatori, di protezione dei dati o altre protezioni applicabili agli utenti nelle rispettive giurisdizioni e che non possono essere escluse contrattualmente.
Laddove legalmente consentito, le controversie derivanti dai presenti Termini possono essere portate dinanzi ai tribunali competenti di Amman, Giordania. Questa disposizione non impone una giurisdizione esclusiva qualora ciò priverebbe un consumatore del diritto obbligatorio di adire o essere citato in giudizio in un altro tribunale, né impedisce reclami alle autorità di regolamentazione o alle autorità competenti. Incoraggiamo gli utenti a contattarci prima in modo che il problema possa essere esaminato in modo informale, senza richiedere loro di rinunciare ai diritti legali o alle scadenze statutarie.
23. Varie
Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni restano efficaci nella misura consentita dalla legge. La nostra mancata applicazione immediata di una disposizione non costituisce una rinuncia. Non puoi trasferire il tuo account o i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso ove consentito dalla legge; la Società può trasferire i propri diritti e obblighi nell'ambito di una legittima riorganizzazione o trasferimento di attività, soggetti alle garanzie applicabili e ai requisiti di preavviso.
Le presenti Condizioni sono scritte in inglese come lingua di redazione di riferimento per questa versione. Qualsiasi traduzione dovrebbe essere rivista per verificarne l'accuratezza; laddove la legge locale richieda diversamente, prevalgono le regole linguistiche o interpretative prescritte dalla legge. Nessuna clausola crea un rapporto di lavoro, agenzia, partnership, fiduciario o di custodia tra un utente e la Società.
24. Contatti e note legali
Piattaforma: Lost-it | Sito web: https://lost-it.global
Proprietario e gestore: Standard Vision for Business Solutions | Città e paese registrati: Amman, Regno hascemita di Giordania
Domande legali, reclami, moderazione e privacy: claims@lost-it.global
Gli utenti dovrebbero fornire informazioni sufficienti per identificare il problema ed evitare di allegare documenti sensibili non oscurati se non richiesto specificamente e in modo sicuro.