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生效日期：2026 年 10 月 25 日 | 2.0版本
1. 我们是谁和范围
Lost-it（“平台”、“我们”）帮助人们报告、搜索和交流全球范围内的丢失或找到的财产。它由Standard Vision for Business Solutions（一家在约旦哈希姆王国安曼注册的公司（“运营商”））拥有和运营。除非另有说明，运营商充当出于此处所述目的而处理的个人数据的控制者。本政策适用于平台访问者、账户持有人、报告中提及的人员以及与我们联系的任何人。联系人：claims@lost-it.global。
2. 我们收集的个人数据
我们收集：(a) 帐户详细信息，包括姓名、电子邮件、登录凭据或身份验证标识符，以及第三方登录提供商提供的信息（如果使用）； (b) 失物招领报告，包括描述、图像、类别、日期、大致位置、状态和可选奖励信息； (c) 电话号码、用户消息、所有权声明详细信息、支持通信和安全报告； (d) 设备、IP、浏览器、cookie、诊断和安全日志数据； (e) 偏好、同意和隐私请求的记录。如果用户在报告中提交某些数据，则可能会涉及另一个人。请仅提供合法失物招领所需的信息。
3. 我们为何处理数据和法律依据
我们使用个人数据来创建和管理帐户；显示并匹配失物招领报告；启用消息和电话联系；评估声明和审核内容；防止欺诈、保护平台、维护备份并解决问题；发送基本帐户和服务通知；回应支持、法律和隐私请求；并提高性能。在适用的情况下，处理依赖于我们与用户的协议的履行、法律义务的遵守、合法利益（例如安全和服务改进，与个人权利的平衡），或在需要时的同意。可选的分析、广告或营销将需要适用法律规定的任何通知、选择或同意。没有合法依据，我们不会将个人数据用于不相关的目的。
4. 列表、联系人和敏感信息
根据平台功能和访问控制，访客或会员可能会看到项目描述、照片、大致位置、显示名称、报告状态和可选奖励。其他会员可以通过联系功能看到电话号码等联系方式；用户之间交换消息。在出于支持、审核、安全、法律合规或调查的合理需要时，授权运营商人员可以访问非公开数据。所有权证明信息应仅在需要时共享，并且不适用于公开列表。切勿发布完整的护照或身份证号码、银行卡详细信息、密码、验证码、未经编辑的官方文件、准确的家庭住址或敏感的健康信息。我们可能会限制或删除不安全的披露。接收者可以单独复制与其共享的信息；我们无法保证对此类继续使用的控制。
5. 共享和第三方
我们根据需要向以下人员披露数据： (a) 通过上述功能向其他用户或公众披露； (b) 根据适当的保密和数据保护安排，支持托管、存储、电子邮件、登录、安全或其他技术操作的签约服务提供商； (c) 用户选择的第三方登录提供商，可能会应用自己的隐私声明； (d) 在法律上合理的主管当局、法院和专业顾问； (e) 真正合并或业务转让的各方，但须遵守适用的保障措施。我们不会将个人信息作为独立产品出售。如果广告或跟踪活动构成相关司法管辖区受监管的“销售”、“共享”或定向广告，我们将提供所需的披露和选择。
6. 国际数据传输
我们的托管基础设施位于约旦境外，数据可能在授权提供商运营的其他国家/地区存储、访问或以其他方式处理。不同国家/地区的数据保护标准有所不同。我们评估适用的跨境转移要求并使用法律要求的转移机制和保障措施。有关适用保护措施的信息，请联系 claims@lost-it.global。
7. Cookie 和类似技术
基本 cookie 或类似技术可能支持登录、会话、安全和核心功能。分析、个性化或广告技术（如果部署）须遵守适用的通知和同意或选择退出要求。用户可以管理浏览器设置和任何可用的平台首选项工具。如果需要，我们将提供单独的 cookie 通知，描述实际技术、提供商、目的和保留。仅浏览器设置可能无法取代法律要求的同意机制。
8. 保留、帐户删除和备份
我们仅在出于既定目的和合法合理需要的期限内保留个人数据，并考虑账户活动、列表状态、争议、欺诈预防、安全和法定职责。用户可以直接使用平台的账户删除功能删除其账户，无需事先获得管理批准。删除会启动相关个人数据的删除或去识别化过程，但出于合法义务或索赔而合法保留的信息除外。备份数据可能会保留有限的轮换期限，并受到限制访问和安全处理。帐户删除无法撤消其他用户已复制的信息。具体的操作保留期限必须由运营商确认并实施。
9. 安全和事故
我们对用户浏览器和平台之间传输的数据使用HTTPS协议，保留备份以供恢复，并限制授权运营商人员和相关服务提供商访问非公开个人数据。我们采取相应的技术和组织保障措施，审查可疑的安全事件，并根据适用法律的要求提供通知。没有任何系统可以保证完全的安全。
10. 您的权利和选择
根据适用的法律和您的具体情况，您可以请求访问、更正、删除、限制、反对、数据迁移或撤回同意，并向主管监管机构投诉。您可以直接删除您的平台账户；有关保留数据的其他请求或问题，请发送电子邮件至 claims@lost-it.global。我们可能会在根据请求采取行动之前验证身份，并可能在法律允许的情况下拒绝或限制该请求，并根据需要解释我们的立场。撤回同意并不会使之前的合法处理失效。
11. 儿童和第三方信息
Lost-it 不适用于 18 岁以下儿童，未经任何法律要求的父母或监护人授权即可行事。资格限制必须根据平台的使用条款和适用法律适用。请勿公开上传儿童的身份证明文件、精确位置或其他敏感详细信息。如果您认为平台上出现有关儿童或其他人的禁止信息，请联系我们，以便我们进行审核。
12. 自动化功能和外部链接
搜索、过滤、排序、推荐和审核可能会使用技术或自动信号。建议的匹配并不建立合法所有权。如果适用法律赋予与具有重大影响的完全自动化决策有关的权利，则这些权利将受到尊重。链接的第三方网站和外部登录服务具有独立的隐私惯例；使用前请查看其通知。
13. 更新、区域权利和联系方式
我们可能会更新本政策并将当前版本发布于 https://lost-it.global 及其生效日期；如有需要，重大变更将收到额外通知或同意。约旦法律以及其他司法管辖区（如适用）（包括欧盟/英国和其他地区隐私法）可能会授予额外的强制性保护。本政策并不放弃这些保护。隐私问题、请求和投诉：Standard Vision for Business Solutions，约旦哈希姆王国安曼； claims@lost-it.global。您还可以在法律授权的情况下联系主管监管机构。